从小白到大卖。
今日故事的主角黄天祥是泉州优祥贸易有限公司的老板。可以说,他在商业领域相当成功。
但回到两年前的今天,他仍然是一名即将毕业的大四学生,对未来也充满了焦虑和困惑。
黄天祥是先天性慢性病SMA脊髓性肌萎缩症患者。这是一种罕见的疾病。患者只能依靠药物来缓解病情。前段时间,国家医保局讨价还价的视频获得了治疗这种疾病的药物。从记事起,黄天祥就知道自己和别人不一样。这种疾病从小就伴随着他,但它让他更加乐观和执着。通过自己的努力和老师同学的照顾,他顺利考上了大学,在心理系学习。
转眼间,随着毕业的临近,黄天祥看着同学们兴奋不安地准备简历,投递各种工作机会,却陷入了疑惑。到目前为止,他的腿已经不能自由行动了。他的日常生活只能依靠轮椅。他能做些什么来进入社会?
黄天祥出生于中国鞋都福建泉州。安踏、特步、匹克、乔丹等12多个知名品牌都起家于此。我父亲也经营鞋业,周围有浓厚的商业氛围。结合自己的情况,黄天祥暗暗想出了创业的想法。这时,菲律宾的一位同学告诉他,当地有一个叫Shopee的电子商务平台,可以做一些在线业务。据说也有跨境业务。卖家可以利用这个平台将国内商品销往东南亚。这让黄天祥有点兴奋。
看到儿子找到了自己想做的事,父亲很高兴,立即提出要支持他创业。
Shopee是美国上市公司Sea的电子商务平台,也是东南亚最大的电子商务平台。抱着尝试的心态,黄天祥购买、上架,通过Shopee卖家学习中心的教学视频,在家探索成为Shopee卖家,期待有人下单,在那段时间里,只要电脑上有客户聊天提醒声,他就会立即起床处理。在这种忙碌中,对未来的困惑和损失被一扫而空。
起初,黄天祥也尝试了许多类别,如3C电子、生活家居等。经过一两个月的探索和对平台类别的全面调查,黄天祥决定出售女性包。女性用户喜欢评论和分享,消费意愿相对较强,更容易做到。
黄天祥的第一站是越南,年4月,离毕业还有两个多月。越南离中国很近,平台用户的审美也接近中国。我认为这是一个很好的网站。
创业后,父亲一直是他最有力的后盾。起初,黄天祥没有租仓库或囤积货物。有时他会在晚上11点或2点下订单。即使只有一个包裹,为了尽快发出,父亲也会开车来回一个多小时,把包裹送到泉州站仓库,确保用户能在第一时间收到货物。
在经营店铺期间,黄天祥一直非常注重与当地消费者的沟通。开店初期,越南一位买家反馈说,她没有收到自己买的包。后来,经查询,她发现可能是快递丢失了。抱着服务用户的心态,他告诉对方,可以无条件免费补发。
在过去的几天里,许多用户突然涌入他的商店,主动成为他的粉丝。后来,他得知,收到免费包后的消费者特别在脸书上表扬了他,并挂了他的商店链接进行推荐。这也是他第一次觉得,真诚地对待客户真的会有回报。
之后,他的店铺抓住了Shopee越南站的几次月度推广机会,成功推出了多款爆款包包。此外,他们交货快,购物体验好,不断受到好评。口口相传。到年底,他发现自己根本没有电商经验,真的以执着的精神成为Shopee越南站包类的头部卖家。
回忆起为了更好地了解越南市场,我一遍又一遍地浏览前台各种热门产品,直到凌晨两三点,我一点也不觉得累。黄天祥发现,在跨境电子商务的世界里,没有人会关心这家店的行动是否不方便。我们更关心商品的质量,我们能到达多久,如果有问题如何解决。看着不断上升的订单,他知道他找到了自己可以为之奋斗的职业生涯。
头部大卖的自我修养。
深耕越南站半年后,黄天祥非常熟悉当地消费者的需求、文化环境和流行趋势。恰逢当时越南站疫情加剧,物流无法按时配送。黄天祥觉得是时候开发东南亚其他站了。
在开发新网站之前,黄天祥仍然做了很多家庭作业。为了满足新网站消费者的用户需求,他还对产品进行了很多改进。例如,越南用户接近国内审美,但菲律宾受欧美文化的影响较大。越南流行的包在菲律宾可能行不通。其次是马来西亚、泰国、新加坡等。到目前为止,黄天祥已经在东南亚开设了所有的网站,并按照shopee的步伐在南美开设了巴西、哥伦比亚等三个网站。
目前他的订单稳定在每天单左右,遇到大促销可能会冲上三五千单。黄天祥不再是单打独斗的工作方式。现在他有了一个团队,更像是几个工作伙伴,而不是员工。他们有的负责提交商家的产品活动,有的负责仓库的备货,选品的核心工作一直由黄天祥自己主导。
像他这样嗅到在线电子商务机会的卖家越来越多。Shopee平台每季度的订单增长反映出平台业务正变得活跃和繁荣。数据显示,年,Shopee平台年订单量为61亿,同比增长.5%。根据权威移动数据分析平台data.ai数据,年Shopee在全球购物应用中排名第一。
竞争正在加剧,销售现象也开始出现。越来越有经验的黄天祥对这一现象相对平静。他相信自己在选择产品时对时尚趋势的洞察力,以及他与其他卖家的差异化定位。现在他的平台每周有30-50个新产品,其中许多是他与消费者深入沟通的产品。
例如,有一段时间,一位与他沟通了很长时间的越南当地买家告诉他,越南最近很受欢迎,他很快就向制造商预订了一些雏菊风格的包,市场反应热烈,一上市就被抢走了。当我们与卖家做出反应时,我们的新产品实际上反映了一种新的流行趋势。
至于店铺未来的发展,他觉得包包还有很大的挖掘空间。包包本身就很大。短期内,他不会考虑扩大产品。他对未来充满信心。
两年前的今天,他非常困惑,只是想找到一份自力更生的工作,有一份体面的收入,但现在不同了。有了新的想法,他希望把自己的事业做大做强。
大卖的背后,不仅仅是一个人。
像黄天祥这样的shopee大卖致富故事,是中国供应链产业带、电商新兴平台红利等因素叠加的个体。
今天的创业环境使每个人都能释放他的创造力。虽然黄天祥毕业后没有选择在公司工作,但他终于找到了生存和赚钱的出路。即使行动不便,他仍然可以做生意。
中国强大的供应链优势,全国各地的优质工厂为他的创业提供了可能。
就像一些从无货源开始做跨境电商的卖家一样,黄天祥最初购买的平台是等货源网站,但有想法的卖家不会止步于此。店铺单量开始上升后,黄天祥开始主动联系一些工厂,从而了解了位于河北白沟的包装产业带,现在他90%的货都是从白沟购买的。
更重要的是,工业带聚集在一起,形成规模效应,大大降低了产品采购成本,给了黄天祥更大的定价和盈利空间。
现在,随着Shopee平台的步伐,黄天祥已经把目光投向了更远的市场。地区和文化完全不同,他需要再次从零开始,但他对自己有足够的信心。凭借强大的产品支持和Shopee前端流量和物流运输的持续祝福,他坚信,只要他继续努力,再次爆炸的故事就会继续上演。