3月2日10时20分左右，文地站接到陆川站报告，K次列车上有一名到站陆川的12岁小女孩，其在陆川站停时没有跟随父母一起下车，此时K陆川站已经开车了，学习客运值班员黄云得知情况后，立即电话联系K列车长通报情况，列车长也发动乘务员寻找，终于在车上找到了该小女孩。10时43分左右，K次列车徐徐地开进文地站6道，客运值班员黄云早早地在车厢位置等候，列车停稳后与列车长进行交接，休班售票员王露露闻讯后主动接下照顾这个小女孩的任务，把她领到宿舍，买来中餐陪她一起吃饭，下午14时25分，亲自把这个小女孩送上次列车，返回陆川与家人团聚。
当时时间太赶了，那小女孩都不知道自己坐过了站，父母又联系不上她，只给了我们一个车厢号，我们得上车找，才找到她，当时车上人又多，发现她以后才发现：人家还美滋滋的塞两个耳塞在耳朵里听音乐才错过了站。
来源：文地街
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