团购, 遏制野蛮生长也要学会放水养鱼
摘要： 近日，商务部直属机构中国国际电子商务中心，针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准，准备设置门槛约束团购市场乱象。 在当前国内团购“百团大战”的局面下，这一监管措施的出台，起码从一个侧面说明，在经过迅猛的野蛮生长后，团购正面临着健康发展或重新洗牌的问题。 自美国团购站Groupon成功以来，中国互联掀起了新一轮 “克隆大潮”。
近日，商务部直属机构中国国际电子商务中心，针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准，准备设置门槛约束团购市场乱象。这是国内首个针对团购新兴电子商务模式的监督措施。
在当前国内团购“百团大战”的局面下，这一监管措施的出台，起码从一个侧面说明，在经过迅猛的野蛮生长后，团购正面临着健康发展或重新洗牌的问题。
自美国团购站Groupon成功以来，中国互联掀起了新一轮 “克隆大潮”。不到一年时间，上千家团购站席卷大江南北，引发了如火如荼的团购热潮，也出现了一些灰色乱象。人们在享受团购带来的实惠和便捷的同时，也在担心着背后的陷阱与欺骗。比如，许多团购存在着虚报参与人数、商品信息缺乏真实性和透明度、重敛财轻承诺等严重问题。更有人爆料，一些团购的化妆品超过70%的产品都是假货，有些站甚至公然以外贸原单、尾单等名义售卖名牌丝巾、墨镜的仿冒品。
类似灰色乱象，有商业文化的问题，也有进入门槛的因素。许多团购站经营者，都是在以“打一枪换个地方”的心态在经营，缺乏基本的诚信意识；而几千元到一万元的建站费用，也让一些无良商家在同质竞争的压力下玩起了“花活”，出现了诸如服务缩水、虚假低价等欺骗、损害消费者利益的现象，也引发了自身的信任危机。因此，有友甚至预言：“如果不解决商家诚信和进入门槛的问题，团购只能变成‘酱油’。”
在这种背景下，进行综合实力测评、诚信资质认证、星级评比……类似对团购的规范和监管，不仅是维护消费者利益的需要，同时也攸关团购行业的长远发展。而中国国际电子商务中心出台的规范，应该说正是这种监管的有益尝试。
当然，在强调监管的同时，更要掌握监管的艺术。首先，由于目前中国的团购模式完全来自于对美国Groupon的模仿，还存在很多创新和变异的可能，因此监管一定要避免压缩团购行业创新空间；其次，除了针对团购的资质和等级，监管更重要的是打通消费者的维权通道，发挥消费者对团购站“用脚投票”的威力；再次，监管也需要借力打力，倡导鼓励行业自律。不久前，我国络团购行业首个民间诚信组织——“中国诚信络团购联盟”成立，对于这样的民间组织，监管者应该给予必要的支持，实现监管与自律的良性互动。
正如有人所言，团购是中国互联有史以来最好的个人创业机会。对这一机会的珍惜与把握，除了商家的长远眼光之外，*府尤其需要把握监管的艺术性，善于借助市场经济的力量，善于发掘消费者的智慧，一方面遏制“野蛮生长”，另一方面也要学会“放水养鱼”，既维护消费者合法权益，同时也给更多人创业就业的机会。